Frakt & Retur

Leverans Svenska beställningar skickas med PostNord inom 6–10 arbetsdagar. Fri frakt på beställningar över 500 SEK inom Sverige.

Spårning Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning skickas. Spåra din beställning på track-order.

Returer — 30 dagars garanti Inte nöjd? Returnera din VÉLA-produkt inom 30 dagar — använd eller oanvänd — för full återbetalning. Inga frågor.

Så här returnerar du

1. Mejla hello@vela-cosmetics.com med ditt ordernummer.
2. Vi skickar en förbetald returetikett inom 24 timmar.
3. Lämna in paketet hos ett PostNord-ombud.
4. Återbetalning behandlas inom 3–5 arbetsdagar efter mottagandet.